BMINutzung von Online-Diensten

Die Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland schreitet voran und mit ihr wächst das Angebot an Online-Diensten für Bürgerinnen und Bürger, Organisationen sowie auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene. Um die tatsächliche Nutzung der Angebote sichtbar zu machen, setzt das Bundesministerium des Innern (BMI) nun auf Transparenz: Die Zentrale Statistik-Komponente (ZSK) erfasst ab sofort die Nutzungsdaten von bundesweiten Online-Diensten, um sie im neu etablierten Dashboard Digitale Verwaltung darzustellen. Dieses Online-Portal visualisiert die Daten und liefert wichtige Hintergrundinformationen, um den Fortschritt der Digitalisierung für alle sichtbar zu machen.

Die ZSK, eine Entwicklung des IT-Planungsrats, zielt darauf ab, die Digitalisierung der Verwaltung durch die Erhebung und Aufbereitung von Nutzungsdaten transparent zu machen. Monatlich wird die Anzahl der Transaktionen, also der Interaktionen der Nutzer mit digitalen Verwaltungsdiensten erfasst – ohne personenbezogene Daten zu erheben. 

Nach Angaben des BMI werden derzeit monatlich Daten aus dem Portalverbund Online-Gateway (PVOG) in das Dashboard Digitale Verwaltung eingespeist. Der PVOG verbindet die Verwaltungsportale des Bundes und der Länder und ermöglicht deren Informationsaustausch. Eine weitere Datenquelle ist die OZG-Informationsplattform, aus der Basisinformationen und Fortschrittsdaten zur Umsetzung des OZG genutzt werden. Weitere Daten liefern angeschlossene Online-Dienste und Komponenten.